A tecnologia da informação é uma das áreas mais importantes para as empresas atuais, que devem passar pela transformação digital para gerarem diferencial competitivo e fidelização de clientes. Para que o departamento seja devidamente estruturado, é essencial a atuação de um gestor de TI.

Na prática, o  profissional é responsável por diversas tarefas, como a gestão da equipe, realização do planejamento, implementação da inovação tecnológica e criação de estratégias para que as organizações se adequem a tantas mudanças no mercado.

Quais são as principais funções de um gestor de TI?

Antes listamos quais as funções de um gestor de TI, é importante frisar qual a missão da área. Na prática, a Tecnologia de Informação conhece todos os processos administrativos de um negócio, bem como todos os programas e sistemas utilizados.

Além disso, tem a responsabilidade de manter seguros os dados críticos e sigilosos, de forma a minimizar o vazamento de informações e prejuízos de várias ordens.

Por sua vez, o gestor de TI é responsável por organizar essas informações, assim como delegar as funções de cada colaborador, desenvolver treinamentos, monitorar o desempenho do setor e tudo o que envolve a tecnologia da informação.

Características importantes a um profissional de TI

Como qualquer outro perfil de liderança, o gestor de TI precisa primeiramente desenvolver um relacionamento positivo com a equipe. Isso faz com que haja motivação e, consequentemente, maior produtividade.

Outro aspecto importante é ser capaz de se comunicar de forma eficiente, de modo a instituir uma cultura de feedbacks que contribuam para o desenvolvimento e melhor desempenho dos subordinados.

Em relação às atividades, é de suma importância que o gestor possua um perfil analítico, capaz de planejar muito bem cada processo e prevenir problemas.

Além disso, é essencial que esteja antenado com as tendências do mercado, as tecnologias e processos que devem ser implementados frente à uma revolução tecnológica e organizacional que estão ocorrendo de forma rápida.

Quais os benefícios deste profissional para a empresa?

O maior benefício que uma empresa obtém com a contratação de um gestor de TI competente e qualificado é a proteção das informações internas. Afinal, os dados são ativos cada vez mais valiosos no mercado atual, além de que é preciso tomar todo o cuidado necessário com as informações pessoais de clientes.

A Lei Geral de Proteção de Dados, que entra em vigor em 2020, aplicará multas de até R$50 milhões para empresas que descumprirem as regras. Por aí já é possível imaginar os prejuízos que podem ser ocasionados pela falta de uma estrutura de TI eficiente.

Além da proteção de dados, o gestor de TI é uma peça fundamental quando se trata de transformação digital. Dificilmente novos processos e soluções podem ser implementados com êxito sem a presença um profissional de tecnologia da informação qualificado.

Por meio da atuação da TI as empresas conseguem se adaptar as mudanças no mercado, obterem diferencial competitivo, oferecer uma experiência positiva ao consumidor e, consequentemente, terem maior lucratividade.

Tendências que precisam ser acompanhadas de perto por esses profissionais

Tecnologia é a palavra-chave de uma equipe de TI. Desse modo, o gestor precisa estar antenado a soluções disruptivas como:

• Computação em nuvem;
• Internet das Coisas;
• Inteligência Artificial;
• Machine learning;
• Aplicativos.

Manter uma equipe sempre antenada, motivada e produtiva é missão do gestor de TI. Isso garante ótimos resultados no presente e também no futuro, que deve ser cada vez mais tecnológico.

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